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Consciente de la necesidad de satisfacer las expectativas de Calidad que el mercado demanda de forma creciente, la FNMT-RCM ha desarrollado un Sistema de Calidad Total en el que se definen el conjunto de estructuras, procedimientos y responsabilidades que permiten asegurar que los productos, procesos y servicios cumplen con los requisitos de calidad y fiabilidad contractuales, así como los exigidos por Normas y Reglamentos establecidos.
La FNMT-RCM ostenta la certificación ISO 9001 para la fabricación de tarjetas con chip, que asegura el cumplimiento estricto de los criterios de calidad.
Asimismo, está homologada para la fabricación de tarjetas bancarias Mastercard.
Este sistema tiene su base en una Política de Calidad que recoge el compromiso formal de la FNMT-RCM para conseguir una mejora constante en los productos y servicios ofrecidos.
De esta manera la FNMT-RCM fundamenta su garantía en tres fases:
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